Прийти на встречу, задать насущный вопрос по теме ЖКХ и получить конкретный ответ, рекомендацию, поддержку – таков практический алгоритм действий для любого жителя области. «Школа грамотного потребителя» в рамках федерального партийного проекта работает в каждом муниципалитете. Очередная встреча для жителей Белгородского района прошла в Новосадовом. Жилищно-коммунальное хозяйство этого муниципалитета имеет обширную зону ответственности: 18 управляющих компаний и 2 ТСЖ обслуживают 563 многоэтажки, не считая многочисленных массивов ИЖС. В зале собрались неравнодушные жители, для общения с которыми приглашены были главы поселений, представители управляющих компаний и коммунальных предприятий, исполнительной и законодательной власти региона. Первый вице-спикер Белгородской облдумы и координатор партийного проекта в регионе Любовь Киреева отметила: «Мы работаем для того, чтобы сделать жизнь белгородцев комфортнее. Для этого необходимо с одной стороны качественное предоставление услуг от ресурсоснабжающих организаций, активная работа сотрудников сферы ЖКХ, а с другой - грамотная, ответственная и неравнодушная позиция жителей. Если у каждого белгородца будет полная информация о том, что он может сделать для своего жилища, какие возможности ему предоставляет законодательство, какие обязанности он имеет как собственник жилья, – он сможет сохранить или улучшить условия проживания, а при необходимости и защитить свои права. Для этого и был создан проект «Школа грамотного потребителя». Темы обсуждения – самые насущные. Как продвигается подготовка к отопительному сезону, успеют ли завершить её к плановой дате 25 августа? Что предпринято для улучшения качества воды и её стабильной подачи в летний период? Как формируются тарифы на вывоз мусора и что в них включено? Ответы на эти вопросы давали специалисты предприятий. Больше всего вопросов у жителей возникает к руководству Центра экологической безопасности региона. Предприятие отвечает за мусорные отходы от погрузки до отправления на полигон. Заместитель генерального директора ЦЭБа Максим Лунёв сообщил, что вопрос нехватки контейнеров в Белгородском районе, который озвучивался на первом собрании, решён. Однако, по словам присутствующих, встала проблема технического состояния мусорных контейнеров и разграничения ответственности за них. Первый вице-спикер облдумы Любовь Киреева попросила ЦЭБ обращать внимание на качество приобретаемых контейнеров и прокомментировала проблему: «Мы обратимся в комиссию по госрегулированию цен и тарифов, чтобы ещё раз обсудить, что включает ваш тариф». Ещё одна проблемная тема – водоснабжение районов ИЖС, особенно летом. Директор производственного подразделения Белгородского филиала ГУП «Белоблводоканал» Вячеслав Божко пояснил, что расчёты предполагают 2 кубометра на домовладение, но летние объёмы потребления возрастают в разы: «Зимой у нас работает 4 скважины, поднимаем 100 кубометров в час. Сейчас работает 16 скважин – и на дальних улицах воды не хватает. Очищенную артезианскую воду разбирают на полив – причём чаще даже не огородов, а газонов и травы». Любовь Киреева согласилась, что использование питьевой воды для полива идёт вразрез с законом об энергосбережении и энергоэффективности. Парламентарий напомнила: для полива можно использовать техническую воду, набираемую в резервуары – такая практика является не только традиционной, но и эффективной для домохозяйств. «Вода – стратегическое сырье. И этот ресурс нужно очень ценить», - подчеркнула первый вице-спикер, напомнив, что об этом говорил и Губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков. Были у коммунальщиков и встречные вопросы к собравшимся. Самый острый – задолженность по комуслугам. Только по теплосетям она составляет 50 млн рублей, по данным, которые озвучил главный инженер Белгородской региональной теплосетевой компании Игорем Щёкин. Знать права и законодательные нюансы для граждан - значит иметь возможность контролировать качество услуг и корректное формирование счетов. Но есть и обязательства собственников, которые так же определены законом. Такие встречи позволяют достигать большего понимания проблем и необходимой ответственности с обеих сторон – и коммунальщиков, и жителей. Любовь Петровна призвала коммунальщиков помнить о взаимодействии с жителями и властями, как основе успешной работы.
