Участники встречи обсудили текущее состояние и меры по улучшению лекарственного обеспечения пожилых людей, а также государственные гарантии оказания бесплатной медицинской помощи. Вопросы касались доступности лекарственных средств в сельской местности, контроля их качества, также обсуждались способы упрощения системы льготного обеспечения белгородцев медицинскими препаратами. В ходе обсуждения предлагалось обратить внимание на зарубежный опыт, где приоритет в медицинском обслуживании населения отдаётся профилактическим мероприятиям. Виктор Овчинников, заместитель председателя Общественной палаты Белгородской области отметил, что необходимо уделить внимание повышению качества человеческих отношений: «Часто всё начинается со слова, с отношения к человеку. Важно, чтобы между врачом и пациентом был установлен контакт».
Члены Совета Общественной палаты Белгородской области и приглашенные также обсудили вопросы общественного контроля в сфере ЖКХ.
Николай Шаталов, депутат Белгородской областной Думы, выразил мнение, что вопросы оказания услуг, в том числе и в сфере ЖКХ, зачастую становятся причиной социальной напряжённости в обществе. По мнению депутата, чтобы снять или предотвратить такие ситуации, приоритетом для органов власти должна быть разъяснительная работа, а осуществление общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства возможно только совместными усилиями исполнительной и законодательной власти, при вовлечении широких слоёв общественности. Депутат заметил, что все нормативно-правовые документы приняты на региональном уровне, депутаты областной Думы их поддержали.
«Вопросы оказания услуг, в том числе и в сфере ЖКХ, зачастую становятся причиной социальной напряжённости в обществе. Один из приоритетов в работе депутатов Белгородской областной Думы V созыва – открытость. На встречах с народными избранниками люди открываются, делятся своими насущными проблемами, и мы не остаёмся в стороне, реагируем, стараемся проблемы решить».
